Case de Sucesso: AtendeNSA
Para reduzir o tempo de preparo de cada atendimento comercial e ampliar a cobertura da carteira, a AtendeNSA contou com a BSP Cloud para implementar um assistente de vendas com IA generativa na AWS. O projeto substituiu a consulta manual ao histórico do cliente por uma plataforma que gera o roteiro de atendimento automaticamente e conduz a reativação de clientes inativos, reduzindo o tempo de preparo em 69% (de 8,5 para 2,6 minutos por atendimento) e elevando a reativação de inativos para 10,4% — 2,5 vezes a taxa espontânea.