1. Objetivos
   A BSP Cloud valoriza a segurança, a proteção e a privacidade dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade e Cookies foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis, e tem como finalidade informar de forma clara e transparente como tratamos os dados pessoais fornecidos voluntariamente por meio de nossos formulários.

Nosso compromisso é garantir o uso ético e responsável dessas informações, respeitando os direitos dos titulares e adotando práticas que reforçam a confiança de quem interage com a BSP Cloud. 

2. Introdução
   Ao utilizar o site da BSP Cloud, o usuário poderá fornecer seus dados pessoais por meio de formulário de contato, com o objetivo de iniciar um relacionamento, esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre nossos serviços.

Coletamos apenas os dados essenciais para atender a essas finalidades, sendo eles: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada pelo próprio usuário. 

3. Abrangência
   Esta política se aplica exclusivamente ao site da BSP Cloud (https://www.bspcloud.com) e suas subpáginas
   
   
4. Tratamento dos Dados
   
   

4.1. Dados Pessoais 
Os dados tratados pela BSP Cloud são fornecidos voluntariamente pelos próprios usuários, por meio do formulário disponível no site. Utilizamos essas informações apenas para fins de comunicação, atendimento e relacionamento com os leads e clientes que nos procuram. 

4.2. Dados Sensíveis 
A BSP Cloud não realiza, em nenhuma hipótese, a coleta de dados sensíveis conforme definido pela LGPD. Solicitamos que os usuários não enviem esse tipo de informação em nossos canais. 

5. Cookies
   
   

5.1. Cookies funcionais e de preferências 

• Cookies relacionados a boletins por e-mail: utilizados para lembrar se o usuário já está registrado e exibir notificações relevantes. 

• Cookies de processamento de pedidos: garantem o funcionamento correto em páginas com facilidades de pagamento ou comércio eletrônico. 

• Cookies de pesquisas: utilizados para lembrar quem participou de uma pesquisa ou para exibir os resultados com precisão. 

• Cookies relacionados a formulários: armazenam temporariamente os dados preenchidos para facilitar o contato posterior. 

• Cookies de preferências do site: permitem lembrar configurações e preferências do usuário para oferecer uma experiência personalizada. 
  
  

5.2. Cookies de Terceiros 
Podemos utilizar cookies fornecidos por terceiros confiáveis, como: 

• Google Analytics: ajuda a entender como os usuários navegam pelo site, quais páginas visitam e quanto tempo permanecem em cada seção. 

• Google AdSense: utiliza o cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes e limitar repetições. 

• Análises e testes A/B: para testar melhorias no site e entender preferências dos usuários. 

• Rastreamento de afiliados: permite identificar acessos provenientes de parceiros e atribuir corretamente promoções e comissões. 

• Cookies de publicidade comportamental: apresentam anúncios relevantes com base no histórico de navegação de forma anônima. 

Importante: o uso desses cookies visa exclusivamente melhorar a experiência do usuário e a eficiência das nossas estratégias de comunicação. 

6. Compartilhamento de Dados
   Os dados fornecidos pelo usuário não são compartilhados com terceiros. O uso dessas informações se limita ao contato direto com o titular, exclusivamente para fins comerciais ou de relacionamento, conforme o contexto do envio.
   
   
7. Retenção dos Dados
   Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletados. Após esse período, são eliminados ou anonimizados, salvo em casos previstos por obrigações legais ou regulatórias.
   
   
8. Direitos do Titular
   O titular dos dados tem o direito de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento; 

• Acesso aos dados; 

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais; 

• Outras garantias previstas nos termos da LGPD. 

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato pelo e-mail: contate@bspcloud.com. 

9. Segurança da Informação
   A BSP Cloud adota práticas rigorosas de segurança da informação para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido. Entre as medidas adotadas, destacam-se:

• Controle de acesso com base no princípio do menor privilégio; 

• Monitoramento de infraestrutura por equipe especializada; 

• Avaliações periódicas de segurança; 

• Procedimentos internos para resposta a incidentes. 

Essas medidas são constantemente revisadas para garantir a conformidade com os padrões exigidos pela legislação e pelas boas práticas do mercado. 

10. Compromisso do Usuário
    O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a BSP Cloud oferece no site, incluindo, mas não se limitando a:
    
    A) Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
    B) Não difundir conteúdo racista, xenofóbico, de apostas ou jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou qualquer forma de ataque aos direitos humanos;
    C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da BSP Cloud, seus fornecedores ou terceiros, nem disseminar vírus ou quaisquer elementos nocivos. 
    
    
11. Atualizações desta Política
    A BSP Cloud poderá revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte esta página com regularidade para acompanhar eventuais mudanças.