As empresas adotarem o ambiente de Cloud Computing, não é mais uma questão de sim ou não, mas de quando, com que intensidade e velocidade. Esta tendência está diretamente ligada a estratégia da empresa perante o seu mercado de atuação, o quanto a empresa está preparada e aderente a um  processo de transformação digital, eventuais adequações técnicas para que as aplicações possam utilizar dos benefícios desta tecnologia e, por fim, análise dos processos legais e fiscais envolvidos no negócio da empresa.

A BSP CLOUD está no mercado há 10 anos com o objetivo prestar serviços totalmente focados em infraestrutura de ambientes de Cloud Computing, sendo parceira de um dos maiores provedores globais, Amazon Web Services, atendendo clientes de todos os segmentos; financeiros, varejo, saúde, serviços e indústrias, etc..

A experiência da BSP Cloud nos credencia a ofertar uma análise detalhada sobre quais projetos, sistemas, ambientes, em quais condições de prazos e custos as empresas podem migrar suas aplicações para Cloud Computing, considerando a mitigação de riscos na operação, visando principalmente atingir a integralidade dos benefícios que a área de TI pode trazer para o crescimento da empresa.

Em nossos Projetos de Consultoria mantemos profissionais certificados pelos diversos ambientes de Cloud, com vasta experiência e acreditação dos principais provedores de nuvem. Através de uma postura agnóstica com elevado grau de expertise dimensionamos as melhores soluções para o seu cenário, englobando um único provedor, solução multi-cloud ou ambiente híbrido através da integração do seu Data Center com a nuvem, sempre extraindo o melhor benefício ao seu caso de uso.

Como parte dessa consultoria especializada, a BSP Cloud encaminha um relatório detalhado de todo o levantamento efetuado, levando em consideração os aspectos técnicos de como cada solução poderá se comportar visando cada uma das necessidades da empresa, acompanhado de um demonstrativo dos custos a serem envolvidos na implementação, suporte, gerenciamento e monitoramento de cada um dos Provedores de Cloud considerados.

A BSP Cloud, através de seus profissionais aplica as melhores práticas em seus projetos, tendo a responsabilidade perante seus clientes quanto implementação de todos os recursos computacionais nos provedores de cloud, apoiando os clientes na instalação de suas aplicações. 

Essa abordagem de projeto e implementação com grande know-how técnico permite a execução de suas aplicações no melhor contexto de computação, performance, disponibilidade e custo – incluindo a escolha de serviços gerenciados, virtualização otimizada, containers, HPC (Computação de Alta Performance), serverless, dentre outros.

Trazemos e fomentamos em nossa equipe técnica, expertise também em sistemas operacionais, banco de dados, rede, segurança e desenvolvimento de forma a poder suportar as mais diversas necessidades durante a fase de implementação de um projeto em Cloud Computing. Um conhecimento full-stack que faz toda a diferença no sucesso dos projetos e operações os quais nos responsabilizamos.

Ao longo de 10 anos apoiamos dezenas de clientes em centenas de migrações, construindo um sólido conhecimento quanto a migração de aplicações para Cloud Computing. 

Através de metodologia e melhores práticas apoiamos na seleção dos sistemas que melhor trazem ganho as empresas – quanto ao momento de migração. Considerando dependências, tipo de workload, requisitos de performance, janela de downtime, entre outros, provisionamos um projeto completo mitigando riscos e potencializando “quick wins”.

Como um Multicloud Solution, oferecemos aos clientes todo o leque de opções do mercado, apoiando na decisão do melhor Provedor as suas estratégias atuais e futuras. Permitindo uma migração consciente sem preocupações de ficar preso a determinado fornecedor (lock-in). 

Nossa expertise de migrações cobre não somente do ambiente on-premises para Cloud, mas, migrações entre provedores de Cloud (Amazon Web Services, Microsoft Azure Cloud, Google Cloud, Oracle Cloud, Provedores Nacionais, etc.) e retorno de aplicações ao ambiente de Data Center da empresa, caso seja a opção da mesma. As fases preparatórias e a migração bem sucedida irá consolidar todos os benefícios que a empresa espera obter com a adoção e/ou expansão de Cloud Computing.

Para contar com a proficiência da BSP Cloud em seu dia-a-dia, sua empresa pode adotar nosso modelo de suporte. Através do nosso sistema de chamados, onde cada requisição é registrada com hora de início e término, nossa equipe está capacitada para efetuar alterações de configurações, resposta a incidentes, esclarecer dúvidas, realizar análises, etc. 

Algumas tarefas comuns que nossos clientes demandam como suporte:  upgrade/downgrade de ambientes, configurações de elasticidade, configurações de firewall, gerenciamento de usuários, detecção de eventos e incidentes, migração de servidores, etc.

Mantemos nossa equipe constantemente analisando a performance de todos os recursos computacionais utilizados, de forma a poder alertar nossos clientes quando os recursos estão ociosos, super utilizados ou até mesmo em uma escala de crescimento que poderá afetar a performance da aplicação.

Este trabalho visa mantermos sempre a infraestrutura adequada para melhor funcionamento da aplicação, com a performance desejada, e fazendo com que nossos clientes paguem somente por aquilo que necessitarem em termos de infraestrutura.

Com a utilização de ferramentas consagradas no mercado internacional, nossa equipe efetua o monitoramento 24×7 de toda a infraestrutura de Cloud Computing de nossos clientes.

Disponibilizamos aos nossos clientes um Dashboard personalizado informando cada componente monitorado, memória, processador, discos, etc. Em caso de incidentes, nossa equipe está preparada para efetuar a primeira análise, de forma a mantermos o nosso SLA de atendimento, e também envios de alertas automáticos por e-mail/Push/SMS para a equipe envolvida no projeto.

O monitoramento estende-se também para atividade pró-ativas, acerca do consumo de recursos, configurações de elasticidade, escalabilidade, análise de tendências e demais subsídios para manter a saúde operacional do ambiente – seja em operação padrão da empresa ou eventos de game day (black friday, campanhas promocionais, lançamento de produtos, etc.).

Adicionalmente aplicamos as melhores práticas de segurança da informação ao ambiente Cloud dos clientes, com serviços como hardening de SO, gestão de patches, assessment de vulnerabilidades, gestão de identidades, política de acessos, apoio ao compliance de normas (27001, PCI, LGPD, etc.) e toda a proteção contra ataques de cybersecurity para manter o ambiente seguro.

A BSP Cloud tem como prioridade em todas as suas demandas de consultoria, projetos e suporte garantir a segurança e compliance do ambiente de TI dos clientes. Em acréscimo aos serviços nativos de segurança dos provedores de Cloud, estabelecemos uma forte parceria com a Trend Micro, com soluções robustas e de grande envergadura para a proteção de sistemas em ambiente de Cloud e on-premises.

Com isso, a infraestrutura de nossos clientes está segura contra tentativas de ataques, vazamentos de dados, vulnerabilidade do ambiente, entre outros. Nosso leque de soluções em parceria com a Trend contempla:

• Anti-Malware
• Protege servidores contra vírus, spywares, trojans, ransomwere e malwares em geral
• IPS/IDS com Virtual Patching 
  • Protege contra ataques conhecidos e de zero day, blindando vulnerabilidades conhecidas de explorações ilimitadas

• Controle de Aplicações
  • Usa regras de controle de aplicativos para identificar softwares maliciosos acessando a rede
  • Reduz a exposição dos servidores às vulnerabilidades

• Web Application Protection
  • Auxilia a conformidade (PCI DSS 6.6) para proteger os aplicativos web e os dados processados
  • Protege contra ataques SQL injection, cross-site scripting e outras vulnerabilidades dos aplicativos web
  • Fornece uma notificação automática que descreve quem atacou, quando atacaram, e o que tentaram explorar.

• Integrity Monitoring
  • Muito importante para regulamentações PCI, monitora por alterações em seus sistemas que podem ser maliciosas ou não permitidas.

 Firewall Bidirecional “Stateful”

• • Diminui a superfície de ataque dos servidores virtuais e em nuvem, com uma filtragem refinada, políticas por rede e identificação de localização para todos os protocolos IP e tipos de frames

Suportamos as principais estratégias de backup que sua empresa venha a requerer, desde uma simples solução de backup off-site, até uma completa estrutura de site backup em Cloud (Mirror, Hot, Warm ou Cold) para situações de recuperação de desastres ou ainda processamento excedente (cloud bursting).

A BSP Cloud mantém parceria com a Cloudberry, uma das principais provedoras de Soluções de Backup para ambientes em Cloud Computing, extensivo a ambientes de Data Center on-premises. Nossas ferramentas e estratégias de backup, englobam:

• Agendamento e Backup em tempo real
• Criptografia de Dados em descanso (AES 256-bit)
• Criptografia de Dados em Trânsito (TLS 1.3)
• Compressão e Deduplicação
• Backup Local e em Nuvem
• Snapshots, Replicação Síncrona e Assíncrona
• Replicação a Nível de Bloco
• Integração de APIs e CLI
• Backup entre diferentes Clouds
• Gestão de Armazenamento e Notificação
• Política de Retenção e Limpeza Automatizada

Utilizamos a principal ferramenta de backup nos ambientes de Cloud Computing, os Snapshots, cópias atuais da máquina virtual. Por padrão, são feitos diariamente ao final do dia e sempre são mantido os últimos 3 snapshots feitos (D-1, D-2, D-3), trazendo a segurança de que se ocorrer alguma alteração na aplicação ou no sistema operacional que cause indisponibilidade, podemos (mediante a solicitação do cliente) restaurar o snapshot, a um estado anterior ao problema.

Contingenciamento de ambientes tradicionais físicos em Cloud (Disaster Recovery – DR)

• Envolve um conjunto de procedimentos para permitir a recuperação da infraestrutura de tecnologia e sistemas vitais no caso de ocorrência graves de segurança ou desastres que venham a afetar a infra estrutura e os sistema de informação.
• O DR é recomendado quando os sistemas de tecnologia suportam funções críticas do negócio, ou seja, funções que interrompem a sua continuidade colocando em risco a operacionalidade do negócio.
• O plano de recuperação tem como objetivo envolver aspectos essenciais para manter os sistemas em funcionamento, sendo composto por cenários e procedimentos aplicados sempre que ocorrer uma falha devido a alguma inconsistência provocada, tais como ameaças de invasão, incêndios, inundações, vandalismo, sabotagem ou falhas de tecnologia, como falta de energia, falhas nos equipamentos de infra estrutura (servidores), etc..

Mantemos em nossa equipe um pessoal da área financeira que tem como responsabilidade a emissão das faturas para nossos clientes em moeda local, em reais, sendo a BSP CLOUD a responsável pelo pagamento dos serviços dos provedores.

Otimização de custos caminham juntos ao que ofertamos aos clientes, dessa forma analisamos continuamente os sistemas e workloads os quais suportamos para entregar os mesmos requisitos (computação, performance, armazenamento, etc.) sob um serviço mais custo-efetivo do Provedor de Cloud. Nosso olhar especializado permite a migração e adoção das ferramentas que melhor atendem às necessidades corporativas considerando redução de custos.

Stress-test em Sites, Portais e Hotsites

Teste de “stress”com acessos em massa de aplicações legadas, para estimar e garantir momentos de sazonalidades ou picos.

DevOps

O termo DevOps deriva da junção das palavras “desenvolvimento” e “operações”, uma pratica de engenharia de software que promove unificar as duas areas para maior agilidade e a redução do time-to-market. Nossos serviços de DevOps incluem:

• Automatização de operações
• Ferramentas de CI/CD
• Gerenciamento e Compliance de SO
• Containers e Micro-serviços
• Orquestração de infraestrutura
• Infraestrutura como código
• Computação sem servidores (Serverless)